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浅谈产后出血的临床分析及护理对策 产后出血是妇产科的常见并发症,也是引起孕妇死亡的重要原因之一。如果预防措施不完善,抢救不及时将会造成产后大出血。我院妇产科自 XX 年~XX 年共收治产后出血患者184 例并进行分析。产后 24 小时内阴道流血超过 500ml 以上可诊断为产后出血。病情往往出血快,来势凶猛,严重者危及产妇生命。因此,对预防产后出血相当重要,采取有效预防护理措施,降低产后大出血六中全会精神，努力实践“三个代表”重要思 乌 想，牢固树立科学发展观， ｇ 以深入开展“为发展服务， 胙 让群众得益”基层站所作风 把 建设，创建市“五十佳”基 层站所活动和开展“向刘平 谇 学习，做服务之星”“创建 箬 刘平式营业厅”活动为载体 枥 ，认真贯彻国网公司“三个 喉 十条”的有关规定，全面推 倏 动了我所的规范化管理工作 斟 ，不断提高优质服务水平。
下面就我所 XX 年工作情况 绡 向各位领导和同志们作简要 瞎 汇报：
一、坚持抓好以人 拖 本的管理，不断提高规范化 管理水平 今年国网公司从 诫 战略高度提出“新农村、新 咛 电力、新服务”即“三新” Ⅺ 的重要举措，供电所在“三 详 新”中的作用显得更为重要 遣 ，肩负着新农村建设的责任 馒 更为重大，农村电工是建设 芑 社会主义新农村的主力军， 茑 我所把坚持以人为本、规范 芷 供电所的各项管理，提升供 怀 电员工的服务水平，打造供 筠 电所服务的品牌，一直作为 思 全年的奋斗目标，以深入开 Θ 展第三
批保持共产党员先进 ㄝ 性教育活动为抓手，把“向 哲 刘平学习，做服务之星”创 建刘平式营业厅作为开展先 丸 进性教育活动的特色主题来 锷 抓，号召全体党员职工发扬 沛 “追求卓越、努力超越”的 哞 企业精神，立足岗位作奉献 禧 ，遵章守纪做表率，优质服 务当模范，工作业绩树标兵 牍 ，充分发挥党员、干部的骨 窠 干作用和全体员工的主人翁 本 精神，全体职工提前上班、 翌 晚下班，凡事有人管，事事 粝 有人干，件件有考核，使全 仆 所的规范化管理水平，提高 醒 到一个新的阶段。
二、坚 鹇 持抓好安全管理，确保安全 遒 生产“零”事故 安全生产 绨 是供电企事业的立足之本， 媵 我所始终把安全生产视为农 溃 电管理工作的重中之重，首 き 先“坚持安全第一、预防为 掇 主”的方针，坚持每周一安 屐 全例会制度，组织职工学习 趵 ，《安全工作规程》、《员 咱 工安全手册》安全简报、事 迷 故通报，多次组织职工进行 早 安全知识考试，并将考试成 拧 绩纳入年终考核。通过开展 各 “爱心活动”实现“平安工 嬷 程”和“安全周”活动，使 全所员工明白了“三要六查 硌 ”、“三个百分百”的主要 忘 内容，真正使职工思想上转 狺 变观点，变要我安全为我要 邛 安全，树立要安全能安全的 死 观点，从而形成人人讲安全 蹴 ，时时讲安全，事事讲安全 ｂ 的良好氛围。二是建立以台 瓞 区责任人为基础，以片长管 龟 理为基础，以所长安全员为 肋 主抓的安全生产管理网络， 针对不同岗位制定了安全生 Ю 产责任制的考核细则，人人 肄 签订安全生产责任书，建立 梅 严格的考核机制。三是在安 赴
全生产中严格执行“两票” 麓 、“三制”制度，积极开展 反习惯性违章，坚持开好“ 骸 两会”，认真做好现场安全 鼙 措施和互保结对工作，建立 悲 安全督查小组，加强施工作 ┒ 业现场的督查力度，确保安 嘁 全生产万无一失。四是积极 莨 开展安全检查和消缺工作， 艋 勤查与勤治相结合，日常检 派 查与定期检查相结合，查设 玷 备状况与查人的思想相结合 。今年以来，我所组织了春 秋季安全生产大检查和迎峰 铢 渡夏，防汛安全用电大检查 绚 ，多次配合街道办对企业、 崞 建筑业、市场等行业进行节 前安全检查。全年共查出设 耦 备缺陷 78 处，线路缺陷 3 于 1 处，逐一落实整改消缺， 垲 确保辖区内线路设备的安全 娲 运行。五是为了防止台风等 蟥 自然灾害对供用电的影响， 褫 我所制定了抢险救灾应急预 谧 案，在防汛期间，成立防汛 ＄ 抗旱领导党小组，落实了各 镟 泵闸机口电工责任人，7 月 髟 4 日当接到京泰路街道办东 厌 扩村部电话，水位已涨到极 限，天还下着暴雨，东仁排 灌站急需接电排水，汛情就 是命令，所长立即组织人力 ヰ 物力亲自带队冒雨施工，经 谅 过 2 个多小时的奋战，使水 焦 泵正常排水，由于各项安全 谬 措施到位，在今年的几次台 葸 风暴雨特殊天气的抢修中发 朊 挥了作用，保证了工农业生 闯 产和人民生活的正常用电， 辫 使开展“爱心活动”实现“ 檎 平安工程”取得了明显的实 礻 效。
三、坚持抓好营销管 理，促进全年各项经济目标 Ⅲ 的完成，营销管理工作是提 镬 高企业经济效益实现供电所 镆 主要经济目标的一项重点工 貉 作，我所首先在市公司营销 螨 部统一布置下，
进一步优化 邵 业务流程，努力提高办事效 汀 率和管理水平，受理业务时 胙 ，认真履行社会承诺内容， 碱 严格按业务流程进行操作， 盅不断提高客户的满意率，对 亲 于不按业务流程办理出现的 埂 人和事一律进行考核，杜绝 Κ 了不规范的行为。二是建立 锩 线损管理、电费回收等经济 攥 指标为考核依据的经济目标 痞 责任制，将有关指标层层分 快 解落实到班组个人，每月召 蹬 开营销工作分析会，及时解 隼 决营销工作中存在的问题。
同时加大营业普查力度，今 敫 年以来对辖区内 15854 鲭 户用电户全面进行了普查核 踽 对工作，调整营业户 414 禹 户，改类 172户，处理计 击 量故障装置 9 户，补电量， 淋 并多次开展反窃查窃电工作 处 ，全年共查窃 电户 10 户 沃 ，追补电量，电费元，违约 婀 电费元，并针对在营业普查 中本所极少数农电工违纪问 趼 题进行了严肃处理，对全所 职工用电表计进行更换和加 路 封，杜绝了“三电”的发生 睾 。三是加强接户线改造和表 螳 计轮换工作，全年改造接户 倥 线1500 多户，轮换表计 榆 2500 多只。
通过各项 嵯 措施的落实，促进了全所各 您 项经济目 标的实现。今年 艄 1—10 月份，平均线损率 缩 达，比下达指标下降，电费 睾 回收率达 100，平均电价 棼 元/，比下达指标高元/， 超 售电量 5450 万，同比增 〉 长，力争全年超额完成上级 饶 下达的各项经济目标任务。
四、坚持抓好窗口建设，促 进服务管理规范化
我所一 壤 直把加强窗口建设、实行规 簏 范化服务工作作为贯彻国网 煦 公司“三个十条”，提升供 峒 电所服务品牌的一项重要工 抽 作来抓。今年以来，我所以 领 开展向刘平学习，做服务之 尿 星暨“创刘平式营业厅”活 猾 动为契机，制定创建方案， 赧 落实创建措施，认真组织职 工学习刘平亲情服务九法， 迭 所长亲自带领窗口人员创先 膣 进单位窗口学习礼仪服务。
珍 多次组织员工进行计算机业 豢 务流程操作演示培训，在进 刽 一步规范业务流程的同时， 巳 着力提高窗口人员的业务素 褡 质和服务水平，按照窗口规 嵝 范化服务的标准要求，制定 稗 了相关的考核机制。大厅人 员着装统一，挂牌上岗，文 明用语，行为规范已形成风 气，不断提升了对外办理业 直 务的能力，窗口实行无双休 焰 日，无节假日的值班制度， 垭 24 小时实行电力故障抢修 籴 服务。窗口人员的服务态度 巩 和服务质量明显提高，硬软 幺 件设施达到国网公司规定的 钹 标准。据统计，今年 1—1 绷 1 月份抢修达 988 次，办 羽 理新增居民用户 737 户， 淠 动力用户 55 户，杂项 21 靥 3 户，临时用电 364 户。
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营业大厅是供电所的营业 和 窗口，我所把抄收、抢修、 揿 施工等外出工作人员视同“ 流动窗口”。他们对外工作 靓 的一言一行代表供电企业的 毡 整体形象，对他们的工作业 摁 绩、服务态度、服务质量、 挝 行为规范同样建立了考核机 ┦ 制（对部分村领导的反映的 府 农电工服务态度不好的及时 葺 进行教育，造成影响的给予 蓬 严格的考核，对举报一经查 蓝 实的进行严肃处理）。使
全 惶 体员工养成“人人是窗口， 蔬 事事在服务”的工作习惯， 缌 增强全所人员的服务意识， 踉 大局意识使创建工作取得成 疔 效，力争年底通过市公司创 富 “刘平式营业厅”的验收。
五、坚持抓作风建设，争创 梃 人民满意站所。
开展“为 笸 发展服务，让群众得益”基 寿 层站所作风建设活动已经是 黹 第三个年头，我所始终把作 藩 风建设创建市“五十佳”基 圜 层站所作为全面推动优质服 务重点工作来抓。
一是为 ⒖ 发展服务方面不断创新服务 方式，在坚持服务承诺制， 鹁 做到一诺千金的同时针对京 噫 泰路街道地处市区的东大门 ，经济发展快，整治出新拆 荷 迁量大的情况，我所积极配 侏 合并派专人进行跟踪服务， 狈 实行特事特办。临时用电做 诙 到“三同时”，即同时勘查 尹 同时施工同时办理手续。在 斜桥木材场拆迁工作中积极 矬 协助街道办做好拆迁户工作 晁 ，受到拆迁户的抱怨，实行 笙 了委屈服务。今年以来我所 恣 在配合市区东大门整治拆迁 颖 和泰州大学城拆迁工程中， 树 施工人员放弃双休日，确保 佬 配电装置和线路的及时拆除 筝 和迁移，保证了工程的及时 弹 施工，为地方经济和社会事 ∪ 业的发展当好先行官。二是 眇 认真开展 XX 年优质服务主 Γ 题活动—惠及乡村主题活动 旭 。多次组织人员在营业厅门 滁 前设立宣传台开展农村供用 馑 电现场宣传，宣传安全用电 露 知识，节约用电知识及家用 动 电器使用演示，办理现场业 娆 务受理、业务咨询、并现场 吡 发放宣传材料 5000 多份 芨 ，组织“红马甲”特别服务 吹 队和党员突击服务队。对辖 ↑ 区内军
烈属、特困户、孤寡 刊 老人、敬老院进行上门特殊 服务，活动开展共 4 次，参 餐 加活动 56 人次，服务对象 牍 26 户，免收材料费 207 孽 5 元，为帮困扶贫建立和谐 哨 社会献出一片爱心。三是加 大整改力度，让群众用上放 ‘ 心电、舒心电。今年以来， 雄 我所圆满地完成了二期二节 蛊 农改任务和渔行、西坝部分 碛 台变接户线改造，同时在迎 焐 峰渡夏中，对辖区内配电负 贫 荷进行了电压实测和负荷实 铺 测，冒着高温对群众反映强 烈的老东河、许郑、缪墩等 镳 村部分台变电压低的问题进 迦 行了及时调整。全年共调整 蚣 和整改 400V 线路 44 条 ミ ，计公里，既提高了供电质 量，又确保了线路设备的安 全运行。群众利益无小事， 而对部分村台变线路频繁跳 闸停电，影响群众的正常生 嗄 产生活是老百姓最怨的事， 禽 也是我所管理工作中的一个 嵯 难点。今年我所下决心抽调 蠲 精兵强将，组成检查整改专 旌 业队伍，对凌窦、十里、缪 茯 墩、朱东、唐甸、孙垛等村 披 部分台变线路逐台逐户排查 沟 。他们起早带晚深入农户。
在凌窦村 3 号变为了找出漏 电故障，共查了 114 户。
锈 结果在村民刘兴旺家中发现 褒 问题，原来该户在建房时就 鸸 埋下了隐患。为了村民的正 俦 常用电，为了刘兴旺一家的 杠 安全用电，检查组的同志对 闼 该户内部线路、开关等全面 进行更换。故障消除，村民 ┭ 们高兴了，刘兴旺一家笑了 旅 ，他们都说供电所电工真是 如 服务到家了。
四、为群众 具 办实事解难事。今年初我所 右 针对城东街道部分村（原朱 绊 庄部分村）群众来营业厅办 ℃ 理用电业务路途较远
的问题 跷 （上次行风座谈会部分村干 纯 部提出建议），我所积极向 ︾ 上级请示后，同意在原朱庄 斧 所设立服务网点。我们立即 郜 整理服务场所，配备农电工 稍 作人员，在较短的时间内， 矬 使服务网点投入正常运行， 大大地缩短了服务时限，提 高服务效率，极大地方便了 群众，村干部和群众都夸供 屙 电所真是我们的贴心人，为 溆 我们老百姓办了一件实实在 赧 在的大好事。
六、坚持抓 酎 好党风、行风、廉政建设， 侩 树立良好的社会形象。我所 年初制定了党风、行风、廉 ㈧ 政建设责任制，认真组织员 ∶ 工学习贯彻网省市公司有关 靛 廉洁从业的有关规定，并把 午 国网公司员工服务“十个不 保 准”、供电服务“十项承诺 锤 ”有关内容纳入班组和个人 棣 岗位责任制考核内容，建立 咄 严格的考核制度，实行月月 踹 考核。现在施工人员不管在 什么地方施工，无论是任务 檑 重、时间紧、路途远，从不 泛 接受用户的吃请。有的客户 绺 看到他们忙到中午 1 点多钟 泼 留他们吃饭，都被谢绝。为 了加强廉洁自律，我所推行 谔 了所务公开制度，成立了所 腕 务公开领导小组，明确了所 顷 务公开内容。平时利用职工 咄 大会和所务公开栏，对食堂 汊 财务、奖金分配、员工奖惩 墙 、入党对象等全面公开公示 荥 ，并对本所员工的用电缴费 餐 情况每月向社会公布，接受 搴 社会和群众的监督。通过各 项制度的建立，使全所员工 奄 做到凡事有章可循，凡事有 据可查、凡事均有考核，便 堕 各项管理实现了制度化、经 豸 常化、规范化，为实现我所 ※ 的和谐发展树立了良好的社 腋 会形象。
七、坚持抓好队 ┑ 伍建设，建立一支服务新农 忽 村建设的高素质职工队伍。
粲
今年以来，我所开展各项 障 专题教育活动的同时，对全 ┩ 体职工进行“八荣八耻”社 戳 会主义荣辱观的教育，使员 湮 工牢固树立“以服务人民为 松 荣，以不尽责任为耻”的供 髯 电服务荣辱观，激发了全体 婪 职工奋发向上、团结拼搏的 精神，使他们无论是在防汛 翟 抢险现场，还是在炎热的夏 季，冒着 35C0 以上的高 温，中午工作在狭小的配电 室里，为卫生院抢救病人抢 管修接电，以及凌晨 4 点，泰 东水厂因电气被盗突击抢修 烤...