易娜
摘 要：电力营销稽查管理工作是保障电力企业实现良好稳定发展的前提，是有效实现电力企业自身社会经济效益的重要基础，也是充分发挥电力企业社会效益的基石。近年来，随着我国社会经济的高速发展，民用与工业用电的需求不断增加，电力企业在面对全新发展机遇的同时，也在管理方面遭遇了新的挑战。面对陈旧落后的营销稽查管理体制与模式，电力企业需要查漏补缺，积极弥补改善稽查管理工作中存在的问题。本文针对电力营销稽查在管理中的问题及处理措施展开讨论，并对其进行了分析总结，以供广大电力企业管理者参考。
关键词：电力;营销稽查;问题;措施
引言
现阶段电力营销稽查管理工作在电力企业的发展过程中，占据着十分重要的地位。同时，随着政府在电网管理方面的相关政策不断更新，电力企业的营销业务也在进行不断的调整和拓展。在这样的过程中，电力企业的营销风险也在不断地增加。因此，通过提高稽查管理手段和稽查管理水平，是电力企业有效应对隐藏营销风险的关键。
一、电力营销稽查在管理中存在的问题
（一）電力营销稽查工作的管理人员存在认知不足问题
由于电力企业在运营管理的过程中，开展电力营销稽查工作的时间较为短暂，这就导致进行电力营销稽查工作的相关管理人员没有对自身的工作岗位产生正确清晰的认知，进而对电力企业管理的电力营销稽查工作产生了严重的负面影响，阻碍了电力营销稽查工作的顺利开展。首先，大多数电力企业的管理人员会在电力营销稽查工作中，将重心放在对电力企业用户的监督管理工作上，而忽视了电力企业内部的营销方案控制，导致电力企业的营销稽查工作效率与质量无法得到提升。其次，部分电力企业的营销稽查管理人员依旧采用的是较为陈旧落后的稽查方式，这就导致在对电力营销人员汇总的信息资料进行检查分析时，无法为稽查结果的公正性和准确性提供保障，进而造成电力企业增加成本投入的后果。
（二）开展电力营销稽查工作的管理人员整体素质较低
为了进一步实现扩大自身营销规模的目标，电力企业在营销队伍的建设方面纷纷加大了力度，想要通过这样的方式最大程度地抢占市场份额。但由于电力企业在寻求发展的过程中会过分重视营销队伍的建设速度，这就导致电力企业未能对营销稽查管理人员的选拔进行严谨的把控，最终建设出的营销稽查管理队伍就会存在综合素质较低的问题。部分电力企业在招聘电力营销稽查管理人才时，通常不会对应聘者进行全面的综合素质考核，导致吸收的电力营销稽查管理人员存在专业能力和整体素养参差不齐的现象。同时，大多数电力企业会忽视对电力营销稽查管理人员的岗前培训工作，在专业技能方面的培训力度欠缺会导致电力企业的电力营销稽查管理人员无法通过科学合理的方式，进一步提高自身的专业能力和综合素质水平[1]。
（三）电力企业尚未构建完善的电力营销稽查管理体系
电力企业管理中的营销稽查工作，是由传统的电力企业营销管理工作演变而来，是基于传统电力营销管理工作的创新与突破，而现代化的先进电力营销管理模式需要更为完善的管理体会与其相互配合。但是，通过对我国大多数电力企业在电力营销稽查管理工作方面的调查研究可以发现，部分电力企业依旧存在尚未建立完善电力营销稽查管理体系的问题。部分电力企业即使在营销管理工作中加入了电力营销稽查的环节，但依旧没有基于自身的发展情况进行体系体制的构建和完善，导致电力企业的营销稽查管理人员在实际工作中无法得到明确、统一的指导。此外，部分电力企业未能实现对自身电力营销稽查管理工作的实时把控与监督，导致电力营销稽查管理工作人员在遇到问题时无法及时有效地得到解决[2]。
二、有效解决电力营销稽查管理中问题的措施
（一）强化电力企业的综合营销稽查能力
电力企业需要在进行营销稽查工作时，重视对电力营销业务和实际相关工作等内容的精准评估，及时对电力营销工作的计划与方案进行调整和完善。同时，相关管理人员在进行电力营销稽查工作时，要仔细核对企业的电费台账、抄表卡以及工作船票等相关资料凭据，及时对其中可能出现的问题进行审查，以此促进电力企业营销稽查工作有效性的提升。
（二）制定科学合理的营销稽查管理制度
电力企业在开展营销稽查管理工作时，需要确保相关工作能够长期有效地落实执行，同时也需要对相关管理人员的工作行为进行约束与规范。因此，在实际营销稽查管理工作中，电力企业需要以自身具体的发展情况和发展目标为基础，制定科学合理的营销稽查管理制度，并确保该制度能够对电力资源起到有效的保护作用。同时，电力企业需要吸收引进先进的展业人才，建立优质的营销稽查管理队伍，确保每位营销稽查管理人员在工作队伍中都是不可或缺的存在，以此为电力营销稽查工作的顺利开展提供支撑。此外，电力企业还需要建立公正的奖罚机制，对于在工作中出现违规行为的工作人员，需要适当给予合理的惩罚，对表现良好、工作态度端正的工作人员给予适当奖励。以此确保营销稽查管理工作的权威性，保证相关工作人员能够对该工作始终保持敬畏的心理，最大程度避免违规行为的出现。通过这样的方式，能够促使电力营销稽查工作合理有效地开展，最终实现电力企业的发展目标[3]。
结束语
综上所述，由于意识与体制方面存在的问题，导致电力企业在营销稽查管理方面的水平始终无法得到有效提升。因此，电力企业需要通过提高自身稽查能力和完善稽查管理体制等方式，促使营销稽查工作能够顺利开展，为电力企业的稳定发展提供保障。
参考文献：
[1] 罗佳，宋世鑫，陶雪，等. 电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[J]. 建筑工程技术与设计，2017（14）：3127-3127.
[2] 曹曙光，唐加悦，于永刚. 电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨[J]. 百科论坛电子杂志，2020（8）：1796-1797.
[3] 祝志国，王国敏，徐育敏，等. 电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨[J]. 建筑工程技术与设计，2017（28）：1642-1642.
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