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联通客户经理劳模先进事迹(范文推荐)

时间:2022-09-02 10:20:02 来源:网友投稿

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联通客户经理劳模先进事迹(范文推荐)

 

 联通客户经理劳模先进事迹 39 岁的 XX,是 XX 联通 XX 区分公司集团客户经理。他服务的市安全局、XX 电梯公司、总参二部等单位,对通信的及时性、稳定性和安全性要求非常高。为了给客户提供满意的服务,XX 平时仔细揣摩和分析客户的通信需 求,针对客户的行业特点,灵活运用各种技术和组网方案,及时将最前沿的技术和业务提供给客户,被客户亲切地称为“通信业务专家”;为了给客户提供满意的服务,XX 淡化了休息的概念,随时为客户提供贴身式服务,超常规  的付出换来的是客户的高度  忠诚。XX 说:“付出也是 苻 享受!” XX 公司的好参 台 谋 XX 公司的客户服务中 妨 心使用 XX 联通 4006 业 锦 务,遍布全国各地的客户主 炯 叫电话,因设备差异并隶属 ブ 于多家通信运营公司,时有 子 客服中心不能正常接通的现 猛 象发生,由此引发电梯客户  多次投诉,影响了 XX 公司 忏 的信誉。XX 公司要求 XX в 无论何时遇到此类问题必须 砸 迅速解决,XX 爽快地答应  了。由此带来的是,他经常 貅 半夜二三时在睡梦中被客户 魔 电话铃声惊醒,接到故障的 摘 申告,XX 立即打起精神积 皤 极处理。通常障碍不是XX 围 联通的原因,他也会一次次 天 拨叫外省市对端通信运营公 崖 司的电话,耐心查找故障原 隅 因,督促整个过程直至障碍 胀 完全修复,并随时向 XX 公 睨 司相关负责人报告处理进程  ,将故障原

 因以书面形式提 醌 交给客户,达到了客户通信 可 故障原因报告提供率 100 骸 %。多少个不眠之夜,XX 备 都是在这样的突发、紧张的 满 工作中度过。

 XX 年,X é X 公司滨海新区厂址通信基 而 建工程正式启动,各通信运 迪 营商都使出浑身解数争夺此 谕 项目。作为客户经理,XX 锇 深知唯有最快速、高质量完 栖 成通信施工建设,确保通信 窝 设备安全平稳运行,才能更 饽 大限度地取得客户通信市场 D 份额。在施工期间,XX 坚 兔 持每天到现场了解工程进展 碎 情况,并随时向主管领导和  客户方负责人汇报工程进度 ヌ ,使公司与客户之间始终保 碉 持良好沟通。工程建设中, 辔 XX 发现客户方机房环境建 殁 设相对滞后,将影响通信设 响 备按时开通,及时向客户提 枚 出了警示,当客户意识到是  由于自身原因后非常着急, 取 随即提出机房环境建设和安  装通信设备同时进行。“不 蒋 行,通信设备不能保证安全 炊 运行对联通公司、对贵企业 钝 都是不负责任的,我公司不  会同意进行这样的施工,我 波 们还是共同想想其他的办法  吧!”XX 当即否决了客户 娃 的不合理提议。回到单位, 剽 XX提出选择临时机房安装 院 通信设备,待机房具备开通 埤 条件再进行割接的建议,他 灬 还根据现场条件精心绘制出 删 临时机房线路连接示意图供 哙 领导和客户参考,由于方案 疸 合理可行,很快得到认可。

 育 为了得到施工单位的理解和 焚 支持,XX 不厌其烦地与施  工单位和人员进行交流,他 后 声音嘶哑,身心疲惫,但毫 疤 不在意。当施工人员了解到 狴 XX 是为了满足客户尽快开 映 通通信业

 务的需求,每天往 划 返 100 公里参与工程施工 殛 、协调时,深深地被 XX 的  敬业精神所感动,随后施工 圪 建设的效率显著提升。最终 饩 通过 XX 的积极协调和各单 祖 位的团结协作,XX 联通在 腊 客户近于苛刻的要求时间内 滓 ,完成了所有数字交换机的 蜘 安装、调试、运行等项工作 癃 ,准时开通了 DID 专网新  千层,成为唯一一家完全按 阉 照 XX 公司进度要求完成施 倮 工的单位。良好的信誉、高 堤 效的工作获得了客户的高度 纟 认可,为了表示对 XX联通 夭 的感谢,XX 公司又相继与 翱 XX 联通签约,开通了新厂 护 区至香港特区数字电路一条 僵 、至 XX 总部数字电路两条  。XX 公司领导真诚地表示 寺 ,XX 联通的效率和服务都 砒 是一流的,是值得信赖的, 汩 今后 XX 公司无论本市还是 疠 各地的分公司购买和租用办 芮 公住房,要将是否具备联通 酷 公司的通信资源作为先决条  件,如果不具备宁可放弃。

 万科公司的宣传典范 “真 阕 诚付出,踏实工作”,XX 噢 用行动为自己的人生追求谱 谈 写着动人篇章。XX 年 2 月 匆 初,XX 服务的大客户万科 稞 房地产有限公司连续两次发 趺 生户外引入通信电缆被盗, 旎 给企业和客户都造成了很大 锢 损失,XX 感到无比心痛, 擤 他积极与客户协商,及时在 涝 客户交换机上安装了电缆失 篱 窃告警装置,一旦电缆被割 览 后,会直接发送信号到 XX 诺 的手机上告警,这样就能在 果 第一时间赶赴现场报警。为 渣 了及时发现盗窃分子作案线 祸 索,

 XX 经常在晚间骑车到 q 相对偏僻的失窃现场周围进 线 行巡视,并详细记录周边通 脊 信电缆分布及通行街道走向 君 等情况。2 月中旬的一个夜 胺 晚,正在料峭寒风中巡视通 迥 信线路的 XX 被万科公司值 芗 班领导发现,得知情况后值 缋 班领导非常感动,高度赞扬 驾 了 XX 认真负责的工作态度  。3 月中旬,3 名犯罪嫌疑  人于夜间再次作案时,被 X 榍 X 区分公司线路巡查人员和 罱 公安干警一举抓获。至此,  XX 已连续夜巡 30 多天, 庇 与万科公司结下了更加紧密 ← 的关系。不久,万科公司以 珲 XX 对企业、对客户高度负 典 责的工作事迹,作为教育员 黝 工爱岗敬业的典范进行了广 岍泛宣传。XX 年,万科公司 漤 因工作需要,迁址到其他区  域办公,但在办理各项通信 眵 业务时,还是经常找 XX 咨 垢 询,他们坚信像 XX 这样值 矬 得信赖的客户经理是他们解 郛 决和处理问题的最佳途径。

 身边员工的学习榜样 XX  始终保持着旺盛的激情,认 镦 真履行着工作职责。XX年 剪 奥运会期间,XX 作为先进 м 员工代表被推荐到集团公司 桫 ,负责奥运会接待服务工作 懑 ,在长达 60 余天的服务工  作中,他带领 25 人接站团 鹗 队,日夜奋战在机场、火车 飨 站。每天的睡眠不足 4 小时 鸲 ,但他从不计较个人得失, 贩 总是尽可能安排其他人员多 漪 休息一会儿,自己尽可能多 涤 承担一些任务,其间他先后 坟 接送领导、重要客户和国际 挖 友人 2800 人次,圆满地 岳 完

 成了服务接待任务,并获  得了集团公司奥运接待工作 宅 先进个人称号。

 作为集团 焱 客户经理,他不是曲意逢迎 址 ,而是以一种朴素的情感, 阂 用真诚、智慧和勤奋做好每 爻 一项工作,在企业和客户间 喇 架起了一座相互信任、相互 炊 支撑的桥梁。走上集团客户 蟆经理岗位的 4 年里,客户对 扃 XX 的服务满意率始终保持 锋 在 100%。

 在公司的业 芷 务发展中,XX 作为基层骨 切 干,总是带头学习、充分领 < 会,迅速有效地向客户推广  ,并乐于将经验与周围同事  分享,起到了技术能手、业  务先锋和服务典范的作用, 貂 为员工树立起良好的示范作 匝 用。XX 年以来,XX 累计 碛 发展数据、光纤电路 120 饥 余条,3G 无线上网卡 60  多个,发展手机卡业务 50 狯 0 多张,销售电话充值卡 1 鹗 00 余万元,业务发展始终 酥 保持名列前茅,只数据业务  一项,每年就为公司带来近 夹 500 万元的业务收入。

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