下面是小编为大家整理的银行客户经理先进事迹材料【完整版】,供大家参考。
银行客户经理先进事迹材料
他们是活跃在市场一线的营销能手，他们是为您答疑解惑的金融专家，他们是优质服务的标兵典范，他们是营行发展的青春力量。他们就是营口银行营口分行年轻的零售客户经理，营口银行也在努力打造一支业务技能全面、专业知识丰富、服务贴心优质的零售客户经理团队，下面就为大家介绍下这些优秀的客户经理的个人事迹材料：
银行优秀客户经理先进事迹材料 1
吴昊同志，男，1988 年 1 月出生，2011 年毕业后进入哈尔滨分行工作，该同志面对新的环境、新的客户、新的人员对象，承受着很大的压力和挑战，以务实的工作作风、踏实勤勉的工作态度，充分发挥在业务学习的优势，紧紧跟随业务创新步伐，通过三年时间，从现金柜员开始一步一步学习进步，发展成为日均存款过亿元，利润超千万的客户经理。现任哈尔滨分行爱建支行公司银行客户经理，主要从事对公业务营销工作。
参加工作以来，吴昊同志始终坚持学习、勤奋工作，实现了业务能力和业绩的快速增长;始终坚持职责、精细管理，确保市场波动情况下的贷款安全回收。
一、坚持学习运用创新产品，实现存款和利润的快速增长
吴昊同志在浦发工作的 3 年里，从学习银行业务，到协助办理业务，到主动拓展业务，一直坚定信心，保持高涨的工作热情，尽职尽责、积极进取，坚持勤奋学习。从几乎零基础，迅速成长为业务全面的客户经理。三年来，在分行党委的正确领导和同志们的支持帮助下，吴昊同志始终认真贯彻执行党委提出的以效益为目标，以市场为导向，以客户为中心，以产品为手段的发展战略，始终紧跟新产品的步伐，甚至主动请缨担当新产品的试验者。因此，他能够不断根据客户情况，推进和运用创新金融服务品种，提升金融服务能力和水平。特别是对于大客户、大项目，在面对外部竞争、内部管理要求等多重困难的情况下，能够凭借专
业服务，利用新产品带来的优势解决客户难题，迅速取得客户信任，在与同业的激烈竞争中为我行争取到优势和先机。
二、坚持恪尽职守细化管理，确保贷款的安全回收
近年来由于经济形势的波动，部分企业、项目出现资金紧张，其办理的部分房地产项目的经营情况出现较大波动。客户为了规避我行的监管，将部分按揭业务转移至他行。吴昊同志在项目的实地贷后过程中，通过与购房者、中介的沟通以及查看企业账目发现了问题。回行后，通过反复的沟通协调，在分支行的支持下，为客户争取到了较好的按揭政策，改善了业务外流情况，确保了管理的封闭性。面对客户资金紧张的情况，吴昊同志虽然缺乏经验，但其能够主动向老员工耐心请教，并结合企业的实际情况调整方案，反复与客户、分行进行沟通协调，最终实现了贷款的按计划偿还。其反复奔走沟通的工作态度也赢得了客户的信任，提高的客户的配合度，为后续业务的进一步合作以及封闭管理奠定良好的合作基础。
三、坚持主动营销细化服务，完成从协办到主办及支撑的角色转变
2014 年，在参与过近百亿的授信上报和超过 50 亿的投放后，吴昊同志完成了重要的角色转变。刚入行时，都是以协办的身份办理业务，但凭借其勤奋的学习态度和为客户服务的精神，赢得了分、支行领导和客户的信任，并能及时总结业务错失及客户流失的原因，调整工作方式方法，逐步转变成了独立、专业并严守风险的主办客户经理。其能够主动营销客户的上下游企业和关系企业，开发批量市场业务，并能主动积极协调沟通，营造分行与客户双赢的氛围。并且在行里需要的时候为他人提供专业有力的支撑，其无私奉献、甘于付出、乐于助人、不求回报的精神也赢得了同事的好评。
正是凭借其兢兢业业的工作精神和勤奋的工作态度，实现存款利润快速增长。截至2014 年末，实现对公日均存款 1.6 亿元，模拟利润超过 1500 万元。
四、坚持奉献乐于共享，体现青年员工的热情与活力
吴昊同志在其学习工作过程中，根据分行的业务现状，在项目评估、手续等细节方面总结经验，并运用自己的知识特长提出了优化，并且能够乐于分享、交流，成为了同志们心中的好伙伴、好战友。
此外，吴昊同志积极参加分行组织的业务、文化、体育、志愿者、公益等社会活动，积极宣传我行品牌形象。其作为队员参加的合规知识竞赛、趣味运动会等均取得佳绩，充分体现了青年员工的热情和活力。
银行优秀客户经理先进事迹材料 2
周灿辉，男，45 岁，中共党员，现为湖南分行公司业务部客户经理。
创新营销敢为先
——湖南分行公司业务部客户经理周灿辉
(稿件来源：湖南分行)
他出奇制胜营销我行金额最大的固定资产支持融资业务(120 亿元)，获总行“重大项目成功营销奖”，得到了湖南省委书记的赞誉;他临危受命带领一个濒临撤并的支行半年走出困境、考核排名第一;他不顾生命危险在不良贷款清收中主动担当人质交换被扣员工;他创新评估测算方法成功营销湖南分行首笔债券承销业务......他就是连续两年被总行评为“优秀客户经理”的湖南分行公司业务部周灿辉。在 20 余年公司业务营销生涯中，他以敢为人先的创新意识和感人至深的敬业精神创造了一个又一个业务奇迹。
出奇制胜拓市场
2009 年初，周灿辉担任岳阳分行公司业务部副经理兼大客户中心主任，信贷市场拓展极为艰难。为了寻找营销突破口，他盯住身边的“临长高速公路”(岳阳临湘至长沙)项目。他利用曾经服务“临长项目”期间积累的人脉资源，多次向湖南高速公路建设公司的相关人员了解融资需求。当时，作为湖南唯一的高速公路国有融资平台的湖南省高速公路建设开发总公
司，正着手承建 25 条高速公路项目，总投资超 2000 亿元，融资需求达 1500 亿元。由于历史原因，工行融资占比一直很低(同业第四)，这些项目融资早已被他行瓜分，而且该公司总部在长沙，融资业务全部在长沙办理。
周灿辉没有被困难吓到，他判断财政拨款需分年到位，而项目集中建设，企业仍有较大融资需求。“京珠大动脉”--“临长高速公路”
项目于 2002 年底建成通车，总投资 51 亿元，仅剩余 8 亿元贷款，年通行费收入已达 12亿元，是全国效益最好的高速公路项目之一。他发现该公司优质资产的价值没有被充分利用，反复研究相关政策、仔细测算还贷来源后，大胆提出了一个看似天方夜谭的营销方案：以临长高速公路收费权质押办理固定资产支持融资业务，向该公司发放贷款 120 亿元、期限 13年。此方案不仅贷款期限大幅超过当时总行规定的该类业务最长期限(为 5 年)，且融资额远远超过项目投资额。方案刚一提出，招来的是怀疑、反对和嘲讽，但他不为所动，坚持己见，以翔实的资料数据提出可行性论证，以充分的理由和独到的见解让大家心悦诚服。
为确保此笔业务尽快营销成功，他连续 10 余天通宵达旦工作;为力争更多收益，他强忍胆囊疼痛，连夜往返奔波 900 余公里，向正在湘西参加会议的该公司负责人说明本笔融资不同的作用和意义，促使融资顾问费由 2000 万提高至 3800 万元;他多次因胆结石疼痛难忍被迫停止工作送医院，直至恶化不得不紧急切除胆囊......
经过三个多月的努力，方案通过总行审批并顺利实施，该项目当年获总行“重大项目成功营销奖”。此笔湖南金额最大的融资业务，在社会各界引起了强烈震动，被时任湖南省委书记誉为银企合作、改革创新的成功典范。
排忧解难赢真情
1999 年底，“临长高速公路”项目获得世界银行援助贷款即将开工建设，引发各金融机构激烈竞争。岳阳分行指派周灿辉带领营销团队为该项目服务，但同质的产品和服务并未引
起业主对工行的特别重视。2000 年初，世界银行在审核招标情况时，一落选单位举报业主招标不公，引起了世界银行的关注。此事关系重大，如不能尽快妥善处理，将影响建设资金的按时到位，更可能损害国家声誉。为此，湖南省交通厅极为重视，成立了调查组，限期处理此事。在调查组一筹莫展之际，周灿辉却发现了重要线索：该落选单位所提供的某银行投标保函，系违规签发。调查组认为可迅速通过法律途径来解决问题，而周灿辉却认为这种方式难以在短期内达到目的，更不能确保胜诉，于是他提出了“直接与保函签发银行联系，说明利害关系，让其主动要求撤销并收回保函”的方案。该方案得到了调查组的一致认可，并成功实施。从此以后，“临长项目”公司与工行的业务合作关系迅速发展，在不到 3 个月的时间内，该公司撤销了在其他银行开立的账户，指定工行为其唯一经办行。在该公司的支持下，周灿辉将项目沿线 12 家施工单位、30 余户材料供应商争取到工行开户，办理了对公、对私的几乎所有金融业务，实现了项目资金在我行的封闭运行。湖南路桥、环达路桥、岳阳路桥等一批优质客户自此成为了工行的长期合作伙伴。
知难而进谱新篇
2007 年 7 月，周灿辉主动申请去经营最困难的岳阳站前路支行任行长一职。该行是成立 15 年的老网点，业务发展长期停滞，濒临撤并。上任伊始，他精简管理人员，开立 VIP专柜，增设大堂经理，成立营销小分队。不到半年时间，该行就发生了翻天覆地的变化：存款增长超过前十年总和，各项业务全面发展，在岳阳分行年度考核排名由原来的倒数跃居全市 21 个扁平化支行第一名。
2009 年 8 月，周灿辉从岳阳分行调入湖南分行公司业务部，负责交通行业的营销工作。当时湖南在建的 25 条高速公路项目的融资、结算银行均已确定在他行。面对极端被动的营销局面，他充分利用前期成功营销“120 亿”融资的有利条件和积累的人脉关系，积极组织辖内相关分、支行，对全省高速公路建设项目实施“联动”营销：五年来，他牵头营销项目 15
个，融资金额 400 余亿元，其中，在他负责交通行业营销的两年间，交通行业贷款增长 175亿元，占同期湖南分行公司贷款增长额的 55%，办理理财委贷业务 16 笔，金额 78 亿元，营销高速公路项目公司和施工单位结算帐户 200 余个，存款日均余额达 25 亿元。
敢破常规创第一
2013 年，湖南分行经多方努力竞争到“湖南高速”24 亿元债券承销发行额度。就在申报材料的组织过程中，经办人员发现按现行的评估测算办法，该公司偿债能力指标达不到我行债券承销条件。湖南高速是我省发债第一大户，有余额 369 亿元，多家金融机构为它承销过债券，这是我行第一次债券承销，如果就此放弃，将严重影响深入合作。为此周灿辉仔细分析原因，发现该企业不同于单一项目公司的实际财务情况：有巨额银行存款、有稳定的财政拨款、新建项目因桥梁隧道多可提高收费标准等。针对客户的具体情况，周灿辉创新性提出将客户结余、稳定拨款、收费增值三大因素作为来源进行重新测算，测算结果显示该公司有能力归还到期债务，该方法得到了总行信贷审查委员会的一致认可。湖南分行首笔债券承销业务得以成功营销。
勇救人质有担当
2006 年，岳阳鸿仪电子科技有限公司因巨额违规担保、资金链断裂，经营陷入困境，该公司所欠我行贷款 1000 万元成为不良。各金融机构纷纷起诉，资产被重复冻结，诉讼已流于形式。周灿辉认为企业仍在生产，应有大量往来账款，他决定采取不同于他行的方式清收。他一边催收，一边调查企业资产、账户、应收款情况，历时四个月掌握了准确信息，就在春节前货款回笼高峰期，他突然提起诉讼，冻结其最隐密的银行账户和部分应收账款。企业得知消息后，以各种理由向政府、法院施压，并声称：不督促银行停止诉讼、解冻账户，职工将上门闹事!该公司曾因改制发生群体事件，打伤干警十余名。政府维稳压力极大，要求银企协商处理。就在我行信贷员上门了解情况时，该公司百余名职员扣留了他们，要挟“要
么撤诉，要么领导来换人。”得知这一突发事件后，周灿辉一边向各方报告，一边迅速赶往事发地。时间一分一秒过去，与公司负责人联系没有取得任何进展，员工安全已经受到了威胁。周灿辉没有犹豫，自告奋勇交换人质，经过近三个小时的较量，一场一触即发的暴力事件得以和平化解。春节刚过，周灿辉和执法人员跑遍十几个省市，行程 2 万余公里，查询往来企业 17 家，冻结银行存款、应收款 460 万元、股权 1760 万元，现金清收 426 万元，是该诉讼案涉及的金融机构中唯一取得实效的债权银行。
周灿辉以卓越的营销才能使岳阳分行的资产业务翻番并迅速跃居同业第一，以自己的智慧和努力促进了湖南分行公司业务的发展。他是爱岗敬业的优秀代表，是“创新推动发展”的时代弄潮儿。
银行优秀客户经理先进事迹材料 3
勤恳坚持 在平凡中传递正能量
——记山东省分行济南高新支行客户经理董亮
他—是中国工商银行出色的客户经理之一。
他—是不知疲倦依旧奋战在基层工作的优秀的共产党员。
他—是八零后杰出的代表，是每一位青年员工学习的榜样。
他就是高新支行营销三部的客户经理—董亮。
坚定理想信念，树立党员形象
说起董亮，他可谓是八零后杰出的代表。1980 年出生的董亮，大专文化，是一名优秀的中共党员。1999 年，年轻的董亮从部队复员来到工行，他从一名会计员干起，刚复原的他带着不服输和年轻人勇往直前的精神，从会计员、支行办公室科技专管员再到支行信贷员，一路走来，经历各种考验和磨砺，奉献着自己的青春。无论岗位怎样变化，他都能够始终保持勤奋扎实的工作作风，谦虚谨慎的品质，开拓进取的精神，宽容真诚的为人，以一个共产
党员的磊落情怀向社会展示了共产党员良好的精神风貌。15 年来，他始终坚持军人五点精神：忠杰、武勇、信义、质朴、诚心。但更多的是工行教会了他持之以恒，...
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