物业助理经理岗位职责第1篇熟悉和遵守国家有关购物中心内的各种设备、设施的运行管理法规及安全使用规程。负责组织工程人员配合公司工程部,对购物中心物业设备设施接管、验收和交接工作的顺利进行,负责全部工程和下面是小编为大家整理的物业助理经理岗位职责必备8篇,供大家参考。
物业助理经理岗位职责 第1篇
熟悉和遵守国家有关购物中心内的各种设备、设施的运行管理法规及安全使用规程。
负责组织工程人员配合公司工程部,对购物中心物业设备设施接管、验收和交接工作的顺利进行,负责全部工程和设备资料的交接和使用管理工作。
负责制定工程部年度工作计划及设备设施的维护、保养和维修计划。
保障购物中心内部所有设备设施的正常运转。
制定工程部内部的工作流程,核算设备和设施的运行成本,制定工程部预算。
及时组织工程部人员,配合购物中心各部门的活动。
不断提高设备的工作效率和降低能耗,保证设备和设施的完好率,从而达到使购物中心资产不断增值的目标。
做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修,故障处理及零部件更换记录,每月按规定将各类报表准时上报。
负责对本部门员工进行专业技能培训、考核。
负责与有关的公用事业单位及各设备的承包商的工作联系和协调。
负责完成上级交办的其他工作。
物业助理经理岗位职责 第2篇
1、按照公司要求和行业标准,完善项目的管理体系,制订工作目标以及发展计划;
2、与当地政府等相关部门建立并保持良好的关系,为工作开展提供更多途径;
3、负责项目的团队建设,制定人员配置及员工培训计划,采取有效措施保证服务目标的贯彻执行,规范内部管理;
4、审订项目预算与开支,并负责督促检查,严格按照公司制定的财务管理制度执行;
5、主持项目办公会议,检查 、督促和协调各部门的工作进展;
6、负责对员工工作业绩考核,提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。
物业助理经理岗位职责 第3篇
1、协助物业经理、招商主管及运营主任全面做好物业服务中心工作,主要负责接待客户,受理关于保安、公共设备设施、环境卫生、顾客服务、收费管理等的书面、电话、当面的投诉咨询和建议工作,及时分派协调各部门得理,做好管理服务,并作好记录。
2、定期巡查园区内公用设施、治安消防、清洁、绿化、工程等维修项目,对异常情况做好记录,并要协调相关部门跟进处理。
3、负责运营服务中心的日常管理服务、受理投诉、来访接待、考勤登记、轮休安排、接听电话等工作。
4、负责各类文件、表格的起草、电脑制作、打印以及办公室书信、文件收/发登记等管理工作。
5、熟悉公司各项管理制度,收费标准及其构成,了解客户的情况,熟悉有关物业管理的法规以及服务中心内部运作。
物业助理经理岗位职责 第4篇
1、 贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责项目的日常事务和管理工作;
2、 领导物管处全体员工,完成公司下达的各项责任目标;
3、 安排和调整本项目人员工作,做好各项工作计划;
4、 负责对下属的工作考核及监督,指导各级工作人员按质按量完成工作任务;
5、 主持物管处日常和定期工作会议,负责传达公司文件、通知和会议精神;
6、 随时掌握本管理处客户服务、安全管理、工程管理、环境管理等方面的工作情况,并组织解决有关重大投诉,不断提高服务质量;
7、 与业户保持良好的关系,与各职能部门保持良好的沟通
物业助理经理岗位职责 第5篇
1、根据商场的物业安全和环境管理方案,负责制订年度、季度工作计划并落实执行;
2、负责物业相关合同的管理,按照合同约定对外包单位进行检查监督;
3、根据部门年度、季度工作计划,负责落实设施设备的维护及保养,推进能源管控,确保在预算内完成物业各项工作;
4、 负责部门员工培养与培训工作,做好员工的绩效考核,提升人员素质,优化人员结构;
5、 负责建立并落实物业核心设施设备责任体系,做好核心设施设备维护保养的监管,严格落实值班经理人制度。
物业助理经理岗位职责 第6篇
负责对物业服务中心各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核;
负责全面落实物业服务中心内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作。
在日常对员工进行服务意识和行为模式的培训,提升团队专业化程度;
负责园区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;
负责与业主、客户的沟通和回访,及时有效地处理投诉,保障业主满意度;
熟悉突发事件应急处理程序,并能予以妥善处理;
负责定期向公司汇报工作,完成领导安排的其他工作。
物业助理经理岗位职责 第7篇
1、大堂各类设施设备运行巡视及品质检查;
2、租户报修记录、跟踪、回访关闭;
3、大堂闸机系统运行管理,访客卡管理;
4、安排并控制大堂水牌、各种通告、通知的摆放,保证其美观性和有效性;
5、为客户提供有偿服务,定期填写有偿服务单并上报财务;
6、协助部门经理进行各种客户活动,收集客户调查问卷等;
物业助理经理岗位职责 第8篇
负责大厦电话接听、来访接待、信息流转等工作,并熟悉大厦基本动态及租户基本信息。
负责租户入退伙、装修、等日常业务的办理。
负责租户档案、装修档案等各种记录档案的管理。
负责做好租户缴费单派发,费用催缴工作,并及时将财务开出的费用收据派发给各租户。
大厦的通告,派发及张贴,对大厦内租户的反馈信息进行跟踪、收集、回访等,并做好记录。
负责大厦的日常维修报备,日常管理,负责与租户日常关系的维护
负责大厦内、外围的所有物业服务事件的跟踪管理。
负责所管区域内设备设施、保洁、绿化的日常巡查工作,发现问题及时报修,跟进、检查。
负责所管区域各类突发事件的处理。
完成上级领导交办的其他工作。