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人民警察的心得体会 人民警察形象代表着国家、政府的形象，是社会关注的焦点。树立良好的人民警察形象，对 矶 维护党的领导，维护政治稳 钏 定，维护社会安定具有十分 薮 重要的意义。近年来，公安 鸭机关一直在转变管理理念， 强调树立新型的、更富人情 鲅 味、值得信赖的警察公众形 无 象，在加强队伍建设、改变 镇 警察形象方面也做了大量工 斑 作。如执行“五条禁令”、 欣 开展“专项”教育等一系列 萧 活动，使警察的总体形象有 腐 了明显地变化，服务热情、 苻 工作规范、执法文明等形象 餍 ，在人民群众中得到有效的 蜴 树立。那么如何建立一支纪 ㈥ 律严明执法严格本的公安交 芷警队伍，已经成为需要我们 枋 去认真思考认真实践的问题 る 。下面，笔者结合目前开展 的“四查”活动谈几点个人 认识。
一、开展“四查” 咆 教育整顿活动的必要性 当 犹 前，交警队伍面临的形势十 钔 分严峻，道路交通安全管理 任务非常艰巨，公安交警的 锯 责任十分重大。面临新形势 洌 、新挑战，公安交通管理部 眼 门开展“四查”教育整顿是 沙 改善公安交警队伍现状的必 徜 要手段，是提高公安交警队 砣 伍战斗力的重要举措，是完 因 成好日益艰巨繁重的公安交 通管理工作任务的客观需要 嚯 。因此，上级公安交通管理 部门在这个时间组织开展“ 於 查思想查执法查纪律查作风 荒 ”“四查”教育整顿活动是 砒 权宜之举，能够使全体民警 淞 准确把握形势，增强忧患意 胫 识，增强政治责任感和紧迫 敝 感、使命感，克服盲目乐观 代 和松懈思
想，为交警队伍的 哔 健康发展奠定良好的基础。
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二、当前交警队伍的现状 邛
当前在交警队伍中，个别 铼 领导干部和民警工作作风不 实，宗旨意识不强，纪律涣 珲 散，引起群众不满；在路面 渫 执法中，罚款不给票、少开 驸 票，为违法车辆充当保护伞 钭 ，参与入股分红，收取保护 耥 费，利用职权以权谋私，收 锎 取当事人好处，违规办理业 錾 务等在执法单位不同程度的 莩 存在；工作中有令不行、有 禁不止，顶风违令案件仍很 惝 突出，个别民警理想信念动 摇、政治变质，严重损害了 原 交警形象和执法公信力，损 饿 害了警民关系。
交警工作 宓 点多线长面广，与社会阴暗 面打交道较多，稍不留神就 米 有可能发生问题，可以肯定 谦 地说，在相当长的一个时期 犏 内，市场经济的负面效应和 矮 社会消极腐败现象对交警队 熏伍的影响一时难以完全消除 ，交警队伍自身容易受到社 摁 会消极因素影响的客观现实 攒 难以根本改变，交警工作易 ㄊ 受腐蚀滋生不正之风的现实 锬 危险性正在增加，发生违法 慵 违纪问题的可能性在不断的 饴 增大。
还要清醒的看到， 与新形势、新任务提出的新 康 要求、新挑战相比，交警反 惶 腐倡廉建设还存在许多不适 应、不符合的问题。个别单 炬 位和部门党风廉政建设责任 咕 制流于形式，制度形同虚设 デ ，监督乏力，有的领导和民 к 警作风漂浮，工作不实，掩 曜 盖矛盾，粉饰太平，不能正 苓 视队伍中的腐败问题，队伍 交 管
理失之于软、失之于宽。
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三、存在问题的原因 一 帼 是发展理念缺乏。部分民警 ＿ 由于受旧的执法理念的影响 ，缺乏科学发展观的发展思 囫 维，认为“上路纠违，违法 聪 必罚”，通过处罚就能达到 墀 “保安全、保畅通”的目的 抛 ，而且罚则达上限，认为“ 枷 依法从重处罚”才能起到最 鹜 好的教育效果。殊不知，时 浈 代进步了，社会发展了，交 Ζ 通参与人的素质也提高了， 幽 交通管理也提出了新的要求 ，提倡人性执法，重视教育 戥 的“软实力”的作用，提倡 “良言一句暖人心”的教育 砣 宣传效果。
二是民警素质 ② 不高。作为执法主体，交通 表 民警直接接触广大驾驶人， 由于部分民警不重学习，缺 乏训练，管理水平低下，宗 铴 旨意识不强，群众工作方法 不当，执法艺术和水平不高 醣 ，方法简单、态度生硬，易 坞 产生对立情绪，造成被动。
刚个别思想不纯，物质欲望强 稼 烈,为谋私利,以权谋私， 俏 伤害了群众感情，破坏了交 橱 警形象。
三是沟通协调不 匈 够。交警作为政府的一个职 Ф 能部门，主要从事自身的业 条 务工作，其接触的对象主要 鹌 是驾驶人，与其他部门沟通 号 、打交道不多，不太注重和 郐 不善于公共关系的建设，一 忾 些媒体和部门为了猎奇吸引 邕 观众眼球和追求收视率，负 喾 面曝露报道增多，正面宣传 寐 报道相对少，对交警部门执 纲 法的薄弱环节“炒作”，给 镁 执法带来不少负面影响。四 鼻 是执法
效果不佳。执法是一 门艺术，并不是机械式的照 否 搬照套法律条文，在语言、 行为、技巧等方面很有讲究 薹 ，运用好的执法艺术，既能 踬 整治交通违法，又能达到教 育驾驶人，达到良性执法效 Й 果。五是不愿多倾听意见。
” 有些领导工作中不注意听取 剌 民警的意见，不进行调查研 鲍 究，凡事生搬硬套，不结合 岣 单位实际或民警反映情况， 一味按部就班地按照上级部 の 门的意见处理，造成决策与 异 工作实际错位，措施空洞， 页 不切合实际，工作中出现措 施不力、效果不强的问题三 嚯 、对策思考 一要从严治警 癔 。建设一支素质好，形象佳 刳 ，严格公正文明执法的交通 擅 民警队伍，不仅有利于推动 缄 工作的开展，更有助于改善 靥 警民关系。因此，要针对执 辅 法队伍自身的问题和不足， 牯 始终坚持内强素质，外树形 翌 象，从严治警，学习强警， 塾加强民警队伍的教育，增强 喇 公仆意识，大局意识，服务 钵 意识；强化内外监督机制建 タ 设，遏制民警违法违纪问题 樯 ，要针对队伍中存在的突出 桀 问题，适时开展教育整顿活 眷 动，净化纯洁民警队伍；深 汁 入开展大练兵，走素质强警 之路，提高执法水平，提升 筱 驾驭交通管理局势的能力。
二要规范执法。规范执法是 貘 对交警队伍的基本要求，加 飨强交警系统执法规范化建设 猢 是认真贯彻落实孟部长重要 ヨ 批示精神，进一步提高认识 ，进一步树立执法为民的思 朱 想，完善执法制度，规范执 逆 法行为，提高执法水平和执 ┝ 法质量。要加强执法制度建 硖 设，确保民警每一个执法行 勺 为和执法环节都
有法可依、 有章可循，减少执法的随意 比 性。要大力加强交通民警的 喻 岗位训练，提高民警的执法 暑 水平和执法质量。要改进执 垢 法方式，坚决杜绝给交警下 勋 达罚款指标。要加强执法监 捌 督体系建设，要着力解决民 俩 警执法形象不好、执法用语 蛑 不规范、不按程序执法、乱 夸 执法等问题，使有效投诉和 闺 信访明显下降。
三要积极 皂 引导。要善于做民警思想工 锞 作，开诚布公的与民警进行 胥 谈心交流，处理好工作与个 人关系，及时化解矛盾，赢 既 得民警的理解和信任，在队 诠 伍中营造一种严肃、活泼、 痍 团结、奋进的工作氛围。通 过做思想工作，让民警自我 铉 约束、自我监督、自我管理 ＋ ，形成领导在与不在一个样 的工作作风。当民警在单位 藜 工作既轻松又顺心时，就会 沼 产生巨大的工作热情和活力 位 ，有力地推动各项工作的进 菱 步。
四要防微杜渐。加强 东 队伍管理，要有长远的眼光 仇 和宽阔的视野，不可急功近 疗 利，只看到眼前的局面，而 不注意对今后工作的影响。
筚 首先要加强日常管理，不因 锅 事小而不为，强化管理贵在 从小事入手、从细微处入手 ，点滴的积累，才能保证长 忧 久的稳定；要增强观察事物 匆 的敏锐性，善于发现问题苗 蓝 头，将一些问题消灭在萌芽 混 状况，防止问题的发生和扩 大。出现问题，要及时解决 ，不能推、拖、让、盖，要 麂 勇于承担责任，大胆进行调 逋 查处理，避免问题的进一步 彪 扩大和恶化。
五要建立完 盯 善机制。机制是制度的有机 乇 结合体，其内容具有规范性 殂 ，其作用具有一贯性。建立 ┰ 科
学的机制是克服管理随 意性，实现管理规范化、有 汝 序化的根本途径，因而机制 市 在管理中更具根本性和长远 獬 性。实践反复证明，机制出 导向、导向出风气、风气出 晖 人才、人才促发展。一是传 统的管理表现方式是以人管 耙 人、以人管物、以人管事， 逾 最大的弊端是随意性，容易 蓥 导致管人上讲面子，管物上 铸 凭感觉，管事上看情况。二 狮 是传统的管理手段单一，解 倩决任何问题几乎都是采取“ 玫 做思想工作”的办法，于是 ± 乎把许多带有“不许”、“ 不准”的“有关规定”看作 蜣 管理的法宝，但往往事倍功 奕 半。三是传统的管理没有严 Θ 格科学的目标设定，没有保 畏 障“持续发展”的多项目的 韧 考核，往往时而凯歌高奏， 忸时而偃旗息鼓，哪方面“空 虿 白”了就集中人力突击一下 述 ，哪里“下滑”了又调猛攻 湖 一下，哪个民警出了问题， べ 或集中“总结教训”、集体 反思几天，或开展集中学习 狴 整顿，原因就是没有长效的 芰 管理机制作为保障。因此， 稗 加强队伍建设必须建立健全 ︽ 长效的管理机制，以制度治 警、以制度育警，由人治转 始 变成法治，从人为的主观操 作完全脱离出来，形成良好 暧 的局面。六要从优待警。倡 导以人为本，落实从优待警 ，必须清楚认识到以下四个 卑 反差：一是高风险与滞后的 邹 安全保障的反差；二是高消 趵 耗与恶劣的健康状况的反差 ；三是高负荷与低微的工作 薨 待遇的反差；四是高压力与 导 沉重的思想负担的反差。以 捋 上反差严重挫伤了民警工作 亩 主动性、政治进步积极性， 楷产生消极怠工的情绪。要针 ┡ 对以上反差，因病施医，制 阝 定相
应的措施，真正落实从 呷 优待警方针，真心真意为民 疫 警谋福利，办点实事，办点 张 好事，民警没有思想包袱和 蜡 精神压力，工作起来就会更 加积极主动，更加自主自觉 泗 ，队伍管理起来就会事半功 妄 倍，取得意想不到的效果。
七要提高意识。既然你加入 棋 了警察队伍，就决定了你八 小时以内是警察，八小时以 杜 外也是警察，也应铭记警察 氟 身份；着警察服装的时候你 飑 是警察，要履行警察职责， 厦 不着警察服装的时候你还是 警察，也要奉行警察职责， 群众对警察的要求和监督无 卮 时无处不在，警察对自身的 啊 约束更应该彻里彻外。惟其 嗑 严格自律，才能无损于头上 跣 的警徽，才能无愧于“人民 湄警察”的光荣称号。
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