下面是小编为大家整理的优化营商环境和服务企业项目实施方案,供大家参考。
优化营商环境和服务企业项目实施方案 为全面贯彻落实省、市、县关于深入开展“三创四建”活动的有关要求，进一步优化开发区营商环境，加大服务企业项目力度，推动开发区经济高质量发展，经开发区党工委研究决定，制定本实施方案：
一、任务目标 通过全力优化开发区营商环境，全方位服务区内企业项目，切实解决招商项目落地难、落地慢的问题，切实解决区内企业无人管、发展慢的问题，切实解决开发区环境差、满意度低的问题。通过一系列具体举措，实现营商环境明显改善，区内企业提档升级，为招商引资、项目建设和建设现代化开发区高质量发展体系提供坚强保障。
二、组织领导 成立经济开发区优化营商环境和服务企业项目工作指挥部：
三、责任分工 根据工作需要，指挥部下设七个专项小组，具体成员及职责如下：
（一）招商对接服务组
职责：负责招商项目的前期对接洽谈、考察引进；负责入区项目的初审、报批、存档备案工作;负责签订项目落地合同，跟踪项目合同执行，对项目投资进行指导和验收，协调落实合同规定的各项优惠政策；了解和掌握招商引资政策动向，制定开发区招商引资优惠政策。
（二）手续跑办服务组 职责：负责为落地项目代办工商登记、行政审批、项目备案、资质申请、土地使用、环评、安全等手续；帮助企业做好转型升级、产业提升、产品研发、技术革新、扩规提质等相关工作；帮助企业解决用工和食宿等问题。
（三）基础设施服务组 职责：根据产业规划和园区土地情况，为项目落地进行选址；为项目落地提水、电、气、暖、雨污管网等“九通一平”基础设施服务。
（四）资金保障服务组 职责：负责项目落地前“九通一平”等基础设施建设的资金筹集工作；负责帮助企业对接金融机构，开展融资服务；负责招商引资优惠政策或项目落地合同所约定的项目扶持资金兑付工作；负责帮助企业争取上级补助资金。
（五）环境整治服务组 职责：负责项目周边环境卫生综合整治以及必要的绿化、美化工作；负责区内道路、广场、绿地等公共环卫场所的日常管护；负责协调区内各企业、临街门店的环境卫生整治；负责区内临街广告、各类庆典、宣传展牌及悬挂物的规范管理；负责区内道路交通秩序管理，负责损害公路机具、超限车辆的审批、监管，严禁禁行车辆通行。
（六）政策推送服务组 职责：搜集上级各部门对企业发展的各项政策，及时推送相关信息至区内企业、项目；宣传县政府和开发区支持项目发展的各项优惠政策；帮助企业争取上级各项政策、资金。
（七）督导问效组 职责：负责对各服务组和分包企业人员进行督导检查，及时发现问题，对服务意识不强、责任落实不力，或出现违反工作纪律情况的，及时向指挥部提交反馈；对各服务组和分包企业人员服务企业项目情况定期进行通报；制定实施与年终考核、绩效工资项挂钩的服务企业项目考核制度。
四、工作机制
（一）包联服务制。区内每个企业项目都实行由一名工作人员进行包联服务，分包人员每周至少深入企业对接服务一次，了解企业情况，宣传最新政策，帮助解决困难，每次服务都要做好记录，登记造册，对于无法解决的问题，要及时逐级上报解决。对于新增的企业项目，由优化营商环境和服务企业项目指挥部安排分包人员。
（二）全程代办制。分包人员要及时掌握企业项目所需办理的相关手续，通过与手续代办服务组沟通对接，熟悉掌握企业项目各项手续的办理流程、所需材料等，快速准确地为分包企业项目办理相关手续，在手续办理上实现一人分包全代办，项目业主不跑腿。
（三）政策推送制。各局室都要及时搜集梳理对口部门出台的最新政策文件，上报政策推送服务组，由政策推送服务组汇总后，及时进行推送宣传。
（四）约谈问责制。设立优化营商环境和服务企业项目投诉电话（3893160），优化营商环境和服务企业项目指挥部将定期对服务企业项目工作情况进行调度，听取各服务组、分包人员及项目业主的意见，对于工作开展不力的，将进行约谈问责，通报批评。同时，将服务企业项目工作与年终考核、绩效工资挂钩，激励先进，鞭策后进。
五、相关要求
（一）提高思想认识。进一步统一思想、提高认识，切实把优化营商环境和服务企业项目作为加快招商引资、推进项目建设的基础性工作、保障性工作，将各局室本职工作与服务企业项目紧密联系起来，高标定位、对标对表，创新举措、提高效率，想企业之所想、急企业之所急，想方设法解决难题，千方百计抓好服务。
（二）狠抓责任落实。对优化营商环境和服务企业项目的每项工作都要细化分解，责任到人，定时限、定措施、定标准，打开门、俯下身走到企业和项目一线，心贴心、实打实地倾听企业需求、解决发展难题，努力营造人人都是环境、人人维护环境、人人创造环境的良好氛围，把各项具体工作真正落到实处。
（三）强化协调配合。优化营商环境和服务企业项目涉及方方面面，必须强调“一盘棋”思想，在服务企业项目中涉及到的局室或个人，都要服从安排、听从调遣，无条件服从整体工作需要，做到上下同向、政企同频、人人同心。
（四）严格遵守纪律。在为企业搞好服务的同时，要时刻以构建“亲、清”新型政商关系为要求，做到亲不逾矩，清不远疏。要坚持交往有道，守住底线、划好边界，不收企业一分钱、不吃企业一顿饭。若发现有违反工作纪律和廉洁纪律的，一经查实，依纪依规严肃处理。
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